Die Indexierung von Atlassian Jira Cloud für Ihre unternehmensweite Suchlösung dient einer breiten Palette von Anwendungsfällen. Durchsuchen Sie mithilfe einer Volltextsuche ganz einfach Tickets, Dateianhänge, Kommentare oder Projekte in Jira Cloud. So finden Sie als Treffer Ihrer Enterprise Search alle relevanten Jira Cloud-Dokumente.

Bei der effizienten Bearbeitung von Kunden-Support-Anfragen ist das einfache Abrufen von Jira-Tickets entscheidend. Die Volltextsuche liefert alle relevanten Ergebnisse aus Jira. Zudem ermöglichen die Metadaten des Raytion Atlassian Jira Cloud Connectors die Ergebnisse beispielsweise nach Kunden, Komponenten, Projekten und anderen visualisierbaren Kriterien zu filtern.

Die Daten, die der Raytion Atlassian Jira Cloud Connector liefert, können darüber hinaus auch eingesetzt werden, um Expertenfinder-Modelle mit Hilfe von Machine Learning zu trainieren. Dieses Training erfolgt durch die Analyse aller Kommentare und Ticket-Beschreibungen sowie deren Autoren in Jira Cloud. So werden bei jeder Schlagwortsuche gleich einige Experten anhand der ausgewerteten Daten vorgeschlagen.